
“這兩個版本的3D效果圖要得很急,客人只給了三天時間。工藝這么復雜,要不然你幫我做簡單點,將手工編織部分做成簡單的印花圖案可以嗎?”“可以是可以,但是那樣的話效果不好,與實物樣差距會很大,恐怕會影響客人做判斷。我還是幫你做成仿真效果的吧,時間的問題我可以克服,保證三天內(nèi)完成任務?!薄澳钦媸翘兄x了?!薄皼]事兒,希望大家共同努力可以保住這筆訂單?!?/p>
2020年2月23日晚上十點多,匯鴻中錦公司第二黨支部的高潔同志還在和同為二支部的設計師杜愈之同志為一個款的3D效果圖制作熱烈地討論著。事情還要追溯到2020年1月初。高潔接到了美國客戶一個23萬件訂單的詢價。這次報價的過程和以往相比尤為艱難。究其原因,主要因為款式復雜,以前從未涉及。因為訂單數(shù)量大,客人小心謹慎,同時在幾個供應商之間比價。經(jīng)過幾輪詢還盤后,價格距離客人的目標價仍然存在差距。那段時間,高潔每天和工廠師傅溝通研究如何優(yōu)化工藝,反復核算用料,力爭降低成本。就在談判終于見到曙光的時候,一場突如其來的新冠肺炎疫情打亂了談判的節(jié)奏,客人對我們年后復工的產(chǎn)能以及是否能按時交付表示顧慮。
為了安撫客戶,疫情期間高潔一直通過郵件和微信向客人宣傳中國對抗疫情采取的有效措施。她還每天與客戶溝通,將明確的樣品提交計劃,以及精確到每個環(huán)節(jié)的面料和服裝的生產(chǎn)計劃一一列給客戶,以增加客戶信心。起初客人還能接受,可是隨著疫情的發(fā)展,工廠復工一推再推,客人遲遲拿不到頭樣,開始有些著急,便著手聯(lián)系他們國外的生產(chǎn)基地,想轉(zhuǎn)移這筆訂單。眼看到手的訂單即將流失,焦急之中高潔想到了向研發(fā)中心尋求幫助,希望借助研發(fā)中心的3D系統(tǒng)做成樣衣仿真效果圖給客人參考,以此來挽回訂單。為此,她和客戶溝通聯(lián)系,爭取了三天的時間,做兩個版本的效果圖供客人參考選擇,這才有了文章開頭的那一幕。
三天時間做兩個僅在領型上有差異的3D效果圖看似時間充裕,實則不然。樣衣領口裝飾用的是復雜的手工編織,只有充分了解編織方法才能模擬出逼真的效果圖。兩個版本雖然只在領型上有差異,但也不是簡單地復制修改就能完成的。因為在工藝細節(jié)處理上的差異,必須做兩個完全不同的版,所花時間自然也要翻倍。在此之前杜愈之從來沒有接觸過類似的款式,一切都得從頭學起。她晚上和高潔分析版型,研究編織方法,白天向3D公司的老師請教制作方法。這三天里杜愈之抓緊每分每秒,一邊學習一邊制圖,反復修改,不斷調(diào)整,每天工作到深夜,終于在第三天一早將3D效果圖順利交到客戶手中。
因為3D效果圖對樣衣的還原度很高,展示效果非常好,客人確定了頭樣,并最終決定將這筆23萬件94萬美金的訂單下給我司??赡芰魇У挠唵尉瓦@樣在大家分秒必爭的共同努力下“搶”了回來。
與此同時,第二黨支部的朱芳同志也在為挽救訂單努力著。她手上的HM客戶有一個訂單本來計劃年后一開工就下單。因為交期很短,只有六周時間,為了確保交期,朱芳年前就把大貨面料準備好了。然而受疫情影響,年后工廠遲遲不能開工,客戶原定2月初的下單計劃被迫延期。為了安全考慮,客戶在跟朱芳聯(lián)系溝通的同時還聯(lián)系了后備的孟加拉和土耳其的工廠,打算在我司無法如期交付的情況下移走訂單。如果這筆訂單流失,意味著面料變成庫存;長期合作的工廠復工后會因沒有訂單而陷入難以維持的困境;客戶對我司的信賴度也會大打折扣,損失無法估量。面對困難,朱芳臨危不亂,她每天跟工廠詢問當?shù)貜凸ふ?,不分白天和黑夜地跟客戶溝通,及時將工廠的復工時間,預計返工人數(shù),返工后的生產(chǎn)計劃一一告知,不斷向客戶更新我司最好的交貨方案,持續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,加強客戶的信賴度。同時,她還開視頻會議向工廠宣講政府的相關政策,對工廠疫情期間的管理工作進行指導,以確保復工復產(chǎn)后的生產(chǎn)進度。最終,在朱芳沉著冷靜的應對下保住了這筆8萬件,價值40萬美金的訂單。
如果說在這次新冠肺炎疫情中,病房是醫(yī)生的戰(zhàn)場,那么業(yè)務一線便是我們外貿(mào)人的戰(zhàn)場。來勢洶洶的疫情,使得各行各業(yè)都受到了不同程度的影響,我們外貿(mào)行業(yè)更是首當其沖。但是在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中,我們的黨員們錘煉初心,踐行使命。他們或爭分奪秒,或沉著應對,為守住業(yè)務成果,勇于擔當,竭盡全力,將黨旗堅定地插在了業(yè)務戰(zhàn)線的最前沿陣地。我們完全有理由相信,在黨中央的正確領導下,在廣大黨員干部的共同努力下,疫情終會過去,外貿(mào)行業(yè)的陰霾也終將隨著春天的到來漸漸散去。